桂魯專業書店 宴會經營管理實務 本書是為餐飲服務的專業從業員、教育人士及大專院校學生的需求所提供相關專門管理知識。 本書第二版當中，所敘述的相關知識可以為那些即將創立宴會事業的人或是想要增加宴會服務項目的餐飲業者提供經營的方向。 這些知識包括宴會產業發展史、宴會市場及競爭對手的調查分析、可行性研究、顧客檔案分析等。 宴會經營包括人力資源管理、餐飲服務與製備、宴會設備管理。 不同的商業模式絕對會有不同的成本比例分布，但業界普遍食材成本約佔三成，店租則希望不超過12%，而人事+食材+店租這主要三大項目比例不建議超過七成，否則會過度壓縮獲利空間，增加營運風險。 而在這七成內，則會根據不同的營業型態來呈現不同分布，如強調服務的鼎泰豐，人事成本便高達五成；但若是售價低廉的便當店，食材就會遠高於一般餐廳的三成。 計算出價格之後，接下來得做的便是驗證以及調整，好確保價格合理及能夠獲取更大利潤。 首先要去與市場上其他同類型餐廳比較，如果算出來定價高出過多，便得回去檢查哪裡成本是否過高，如果太低的話，也可能是少算了哪項成本。 而這個假想的人，代表著會購買你的產品的主要族群，也會很接近第一章最後三個心理準備中，所要找到會喜歡你的人。 如果有必要，也可以多產生數個人物誌，但不宜太多易導致產品方向不清。 首先，設計思考最重要的特點便是「以人為本」，要以顧客作為設計產品時的切入主體。 而在第一章裡，我們已經製作了創業規劃圖，而這次我們便根據上次的成果，繼續發想出更完整的產品線。 第一章提到了開店創業所做的發想，以及理念價值的重要性。 台灣號稱美食王國，愛吃的台灣人民在餐飲業上的花費也十分驚人。 萬事達卡2017年調查顯示，台灣消費者在外食上月均花費高達7,148元，不僅為大中華區第三，年成長率(44.34%)更為亞太第一。 開店並非當坐在冷氣房的管理者就好，而是常得身兼清潔工、水電工、廚師，在第一線穿著沾滿油漬汗水的衣服面對各種難題。 看到不少工程師對辦公室內的環境感到乏味，便嚮往擁有咖啡廳那充滿磨豆香氣的自在氛圍，最後不敵實際經營的苦工和甚至更高工時，最後仍是回去坐在電腦前debug。 外燴 開店是件開心的事，但確定自己了解並能面對做餐飲的辛苦再投入，和經營者談談或先兼職都會是個好方法。 定價對於產品的售出影響之大是無庸置疑的，再好的產品如果沒有可以接受的定價，終究只是堆在倉庫裡的負擔。 但不幸的是，只要店一開下去價格公諸於世後，些微調整都會引起顧客的強烈反應，因此我們希望可以一開始便訂出舒適的價格，好省去日後煩惱。 新天地集團整合旗下四間店，嚴選鮑、翅、龍、蟳等高檔食材，推出2款新鮮現做熟食外帶年菜，10人份10988元及6人份7988元各2套，滿足三代圍爐及小家庭輕鬆宴，除夕當天拎回家，祭祖後立馬澎湃上桌，在家圍爐也可享受如主廚到府的現做滋味。 很想和廣告詞一樣帥氣的說上這一句，不過到底什麼是「Peri Peri sauce」？ 會感到陌生不用驚慌，因為台灣真的很少人在使用它，其實這種辣醬可是風靡西方呢！ 「外燴服務」對許多人來說並不陌生，然而這次參加〈法國當代BBR〉舉辦的派對，才知道外燴服務可以細膩到什麼地步，〈法國當代BBR〉商標中的「BBR」，代表的「Bleu, Blanc, Rouge(藍、白、紅)」正是法國的國旗顏色，象徵傳遞「法式優雅」品牌精神。 隨著科技逐漸滲入餐飲業，科技無疑地有極大的潛力來幫助餐飲業產業升級。 目前已經有機器人廚師以及服務生的出現，甚至喊出無人餐廳的口號。 透過機器人及自助點餐機可以取代許多重複性高的工作，減輕從業人員負擔和人事成本。 首先我們將成本主要分為前期投入成本，以及後期營運成本。 「前期投入成本」為開始營運前所投入之無法回收資本，都得分攤（攤銷）到日後的總成本裡，在會計上有數種計算攤銷的方式，但為了方便計算可以考慮直接成本除以時間。 主要考量：店內裝潢、設備購入、用具器材購買、產品開發費用等等，再依照預估使用年限去分攤到每個營業季度內。 台北亞都麗緻大飯店表示，在客製菜單階段，顧客可自行決定是否加入主廚額外推薦之食材增添菜色豐美度，且僅需負擔另增的食材費用，即可與主廚一同逛市場，體會廚藝職人走訪傳統市場的採購哲學，專案敬請於七天前預訂。 而外食地點也從傳統店面部分轉到其他地方，除了超商微波食物分食部分市場，美國的whole food在內等超市業者，以在超市內提供熟食及用餐區的grocerant模式，以較低的價格也獲得不錯的迴響。 台灣百貨公司內進駐的餐廳營收也快速成長，甚至成為百貨公司吸引顧客上門的誘因之一。 我們也期望業主不要一昧力求壓低成本，很多食安問題便是由此而來，而是應該盡力在合理成本內替商品創造出越多價值，與消費者共同提升台灣餐飲市場水準。 我們也建議成本算出後再往上調一點空間，普遍來說，錢到後來都只有多花，很少有多省，營業風險像是突如其來的天災人禍一直都在，一個颱風過境可能就得增加十多萬元的修繕費用。 另一個建議則是計算成本時也將時間變化納入考慮，台灣物價長期呈現上漲趨勢，成本也會隨之通膨，為了不要讓利潤空間逐年減少，最好拉長計算成本的時間範圍，考慮到日後租金以及食材上漲。