Detail of doig outdoor catering (236)
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隨著科技逐漸滲入餐飲業,科技無疑地有極大的潛力來幫助餐飲業產業升級。 目前已經有機器人廚師以及服務生的出現,甚至喊出無人餐廳的口號。 透過機器人及自助點餐機可以取代許多重複性高的工作,減輕從業人員負擔和人事成本。
而「後期營運成本」主要有食材成本、人事費用、店面租金、水電燃料,另外較細項的有消耗品、維修保養、器材損壞替換等。 單方面的剝削只求自身最大獲利,絕非長久經營之道,或許近年的墾丁大街能作為一個前車之鑑。 A:我們收到商品之後您約2-4工作天以內即可收到,至於對方寄送速度依您選擇的商品賣家而定(一般正常出貨約一週左右)。 我們是一間座落於台北東區的Lounge bar,成員由數名餐酒專家酒。
現有越來越多消費者及業者開始重視食材的有機以及永續性,如何減少吃這一個動作對環境的衝擊,無疑是餐飲業得正視且著手解決的問題。 餐飲業普遍光食材就佔成本約三成,再加上其他如人事水電店租,成本可能高達售價七成,甚至在一些定價低的商業模式會更高。 而食物原料成本波動高,如天災過後幅度更是驚人,但店家卻無法頻繁更換售價。 做完上面可能會發現,開店除了要會數錢外,需要看到整體每個面向的能力。 店長有如一位站在船頭的船長,得了解整艘船的每個步驟環節(烹飪、服務、水電…),管理員工航向一致方向,更得看向遠方,同時面對市場各種突然的變動與危機。
近五年餐飲家數也持續以3-6%成長,在106年來到13萬6,906家。 根據中華民國行業標準分類,餐飲業者定義為:從事調理餐食或飲料供立即食用或飲用之行業;餐飲外帶外送、餐飲承包等亦歸入本類。
值得一提的是,由於餐飲業嚴重缺工,大型尾牙外燴所需服務人力,較一般宴會更多,如果企業都擠在同一天辦尾牙外燴,承辦的飯店或餐廳人力不足,也無法消化訂單,所以也主動拜託企業更改日期,全力避免此「大攤」成為「看得見卻吃不到的大餅」。 擺設可以根據佈置主題做客製化的風格設計,也可以加購歐式花藝讓整體佈置更豐富。
例如顧客覺得點菜很慢,以及廁所清潔度不夠,其共同的可能問題皆是服務生不足,而服務生不足,又能再往上追朔是排班或其他制度問題。 能將問題越往上層級推、更加精煉痛點與愉悅點越好,但千萬不要為了簡化而遷強找出關聯,沒辦法歸為一組的也就單獨看即可。 業界裡有很多工具可以做這件事,我們不細介紹,這裡只需一疊便條紙、筆、一面牆。
顧客意見能夠促進反省砥進,但切記隨他人喜好搖擺,最後容易變成非驢非馬,沒有個性的店。 而在餐飲業比起其他產業都還競爭的市場,如果沒有優於他人的價值,就只是在紅海中撿拾碎屑,而非在紅海中分出自己的藍海。 愉快點增強:填入產品能夠讓愉快點感受更佳或其他正向情緒的元素,小明很喜歡吃辣,那能夠自由選擇辣度的餐點便能夠優化他的體驗。 當做出方案構想,已經可以看到成功的項背,但得更加確定想出的方案是客人真正需要的,才不會追上了卻發現是錯的人。 透過價值主張圖(Value proposition canvas)來快速將你的產品和顧客對對看契不契合。 先做出人物誌(Persona),可以約略理解為「目標客群的粗略行為樣貌」,假設會有這些需求問題的人,通常會是怎樣的年齡、性別、收入區間、家庭狀況、文化背景等等,盡量產生足夠細節,直到清晰描繪出一個假想的人,而在各種資訊之中最重要的便是他們的共同行為。
開業目標:訂定一個開業執行或審核營業績效的目標,讓自己有個前進方向,也有個可以檢視營業成效,以及是否該調整營運方式的閘門。 可以做為創業時的諮詢,資金來源或提供任何形式協助的人。 如某間咖啡廳B的店主看到想解決的問題,是咖啡廳吃不飽。 問題可能不只一個,最好填入三到四個你覺得最想解決的問題。 但為更進一步使樣貌清晰,再使用改自Business mannequin canvas及Lean canvas的圖,將上面5W2H的概念更加視覺化,也更加確切自己的優勢。
目標顧客:可以是易有這些問題的人、可以一起服務的人或願意掏錢買你提供的產品的人等。 產品在整個開店流程裡舉足輕重,因此自然得花費不少時間在產品開發,但其實整個產出產品過程,多是些動手或腦力激盪的活動,許多人在過程中是由衷感到有趣的。 外燴 一開始先多花時間做低成本的市場調查與規劃,就可降低後面開始投入經費後再修正方向的風險與龐大花費,且屆時要變動往往也會受到諸多束縛。 例如只要講到星巴克,我們腦中大概就會出現一個穿著俐落、使用macbook、大概三十歲上下的年輕雅痞。
透過對料理的熱愛和研究,於2012年開始在各式餐廳學習,包含日式居酒屋、台式熱炒、海鮮料理、外燴辦桌、廚藝工作室皆提供過... 過去兩年,因疫情影響這些企業紛紛取消大型尾牙,改以交由舉辦部門或子公司分別辦理,或是以舉辦「線上尾牙」與員工同歡。